Eeyore ここは利用しない方がいいと思います。
以前はやってくださっていた薬の配膳や、薬の飲み忘れ防止のための声掛けなどのサービスを廃止したそうで、さらに自費で外部のサービスを使って薬の声掛けをしたらどうか？と提案されました。
安くはない費用を払っているのに、じゃあ一体この施設で何をしてくれるのか？と思いました。
また、どこまでいっても契約者本人の意向しか尊重しない、拝金主義施設でした。
介護というのは往々にして、契約者（夫）ではなくその嫁が担っている事が多いのが日本の現状です。
契約者（夫）は自分の親の介護のことをよく分かっていないケースもあります。
それなのに、担い手である嫁の意見より、契約者の意向を重視するという態度を取られました。
また、施設のケアマネさんは家族によって言うことがバラバラなため、家族関係すら破綻しかけた事がありました。
認知症の義母はこちらに入居していましたが家にいたいと戻ってきてしまい、その後何年も同居して私が面倒を見ていました。
その後家では難しくなり、再度こちらに戻りましたが、その際の対応があまりにも酷かったです。支払っている金額に見合わない対応だと思いました。
サンシティ吉祥寺は自立型なので、義母のように要介護2の認知症は入居に適しておらず、サンシティ調布への入居を勧められました。しかし調布はその時点では部屋に空きがなく、また事前にアセスメントなどの手続きが必要といわれ、しばらく吉祥寺への入居となりました。そこまではいいです。
しかし、吉祥寺への入居時の対応などこちらがお願いすることがいくつかあり、例えば「お薬を毎朝きちんと飲めないので、朝食の配膳の際に薬をつけてください」とお願いをして、事前に何ヶ月分かの薬をサンシティ側へ渡しました。
本人は認知症なので自分で出来ると言って聞きませんが、現にきちんと飲めずに病気が再発したことも過去にあったからです。
その薬を受け取ったサンシティの担当ケアマネージャーはわざわざ本人に見せ、「食事の配膳の際につけるようお願いされていますが、どうされますか？」というような事を聞いたそうです。
結果、認知症の本人は自分で管理すると言い張り、わざわざ私が薬をサンシティに手渡した意味がなくなりました。
後でそれを知り、担当ケアマネージャーに電話したところ、「それはご家族側で意思統一してもらうことで、我々はあくまでも契約者様の意向に沿ったことしかできませんので…」という回答のみでした。
高齢者向けの施設として、このような対応しかできない事、お金を出している本人以外の意見は尊重してもらえない事に、とても残念な思いです。
いくらホテルのように綺麗な高級老人ホームといえど、ただのホテルではなく、そこは介護に従事する人たちが入居者を支えている場所です。
認知症の人間に対してどのような対応をすべきなのか、介護業界の人間と思えない対応をされ、不信感が募りました。
また、入居者を1番に尊重するのはいいですが、その入居者を支えている家族に対しての態度が悪すぎると感じました。
お金を払っている人間が結局は一番偉いのだな、と感じると共に、まだまだ認知症患者の周りでサポートしている人間は尊重してもらえない世の中である事に、大きな失望を抱いています。
入居するのであれば、他の高級老人ホームをお勧めします。
