S Zak 今から3年ほど前に初めて伺って以来、ずっとお世話になっている自転車店です。
結論から言うと、「買い替え一択」ではなく、こちらの気持ちと予算感を踏まえて提案してくれる、信頼できるお店だと思います。
友人から譲り受けた TREK Marlin 6(2017) を通勤で乗っており、各部のヤレが気になってリフレッシュを検討していました。ただ、規格変更が進む中で知識の浅い自分には「どこまで直せるのか」が分からず、近所の自転車店ではどこも新車購入を勧められてしまいました。このバイクは長女のキックバイクと二人で初めてサイクリングに出かけた思い出があり、色や配色も昔から憧れていたTREKらしさが気に入っていたので買い替えは気が進まず、最後には正規店へ(正直、ここでも買い替えしか言われないのでは…と不安でした)。
ところがこちらでは、買い替え提案もありつつ、こちらの気持ちを汲んでリビルトという選択肢を提案してくださり、チューブレス化や Shimano CUES へのコンポ載せ替えなど、希望に対してスタッフ皆さんが親身に相談に乗ってくれました。
結果的に費用は新車価格の4〜5倍ほどになりましたが、完成したバイクは別物の乗り味で、薄れかけていた愛着がむしろ増し、通勤が毎日の楽しみに変わりました(チューブレス化/フォーク交換/コンポ換装/ドロッパー化で、フレーム以外ほぼ一新)。
その後も、交通事故での損害対応や修理、日々のメンテ方法や調整の説明、さらに海外転勤で自転車を持っていく前の点検や輸送のアドバイスまで、本当に助けていただきました。TREK以外のロードバイクまで見ていただけたのもありがたかったです。
日本を離れて半年ほど経ちますが、今もノートラブルで異国の地のサイクルライフを満喫できています。欧州でも愛車を褒められることが多く、その度にこちらのお店を思い出します。帰国後はまた必ず伺いたいです。
自転車の規格や選択肢が増えて複雑な今、知識が浅い方・忙しくて整備に時間をかけられない方・不安がある方ほど、一度相談してみてほしいお店です。