シュシュ 先日、母が初めてこちらでお世話になりました。
送りの時間前に母の携帯から帰りたいと連絡が入り家族が迎えに行きました。
(施設の方と連絡を取り)
お迎えに行くと対応して頂いた女性スタッフの方の態度が明らかに怒っている様子だったとのことです(母が相当迷惑をかけてしまったのか)
報告書も3名の方に書いて頂いてるのですが
1名の方は報告と言うより、言う事を聞かず大変だったと言わんばかりの内容でした。
この方が最後に対応してくれたスタッフさんです。
帰り際母がトイレに行きたいと告げるとさっき行ったからもう大丈夫とトイレも貸して貰えなかったみたいです。
良いスタッフさんもいる中、この様な対応されるスタッフさんがいるだけで
施設の印象がとても悪くなりました。